kaip

Kaip atšaukti „Glovo“ užsakymą

„Glovo“ yra įvairi „Android“ ir „iPhone“ (iOS) pristatymo programa. Be to, kad galite užsisakyti maistą iš restoranų, galite užsisakyti vaistinių produktų ir parduotuvių, alkoholinių gėrimų, raštinės reikmenų, parduotuvių ir net elektronikos. Skirtingai nuo konkurentų „iFood“, „Glovo“ leidžia atšaukti užsakymus pačioje paraiškoje, nereikalaujant susisiekti su pardavėjo įmone.

Procedūra keičiasi atsižvelgiant į jūsų užklausos būseną, ir šiame mokyme mes mokome abu būdus tai padaryti. Žingsnis po žingsnio buvo paleistas „Moto G5S Plus“ mobiliajame telefone su „Android“ 7.1.1.

Štai kaip atšaukti „Glovo“ programą, prašydami pateikti maisto ir kitų paslaugų pristatymą

Norite pirkti mobilųjį telefoną, televizorių ir kitus nuolaidų produktus? Žinokite palyginimą

Atšaukimas be užsakymo patvirtinimo

1 žingsnis. Patvirtinus užsakymą „Glovo“, bus rodomas langelis „Glovo išsiųstas!“. Paspauskite mygtuką „Sutinku“, kad uždarytumėte ir eitumėte į programos pagrindinį ekraną. Čia bakstelėkite ekrano apačioje esantį trijų sričių meniu.

Pažymėkite „Glovos“ meniu pristatymo programos pradiniame ekrane

2 veiksmas. Programoje bus rodoma užsakymo būsena. Nors jis yra 1 fazėje (Hold), galite nedelsiant atšaukti. Norėdami tai padaryti, palieskite šį ekrano apačią, kad atidarytumėte užsakymo duomenis ir paspauskite mygtuką „Atšaukti pirštines“.

„Glovo“ programoje laukiama užsakymo

3 žingsnis. Pranešimo laukelyje, kuris bus rodomas ekrane, paspauskite „Taip“, kad patvirtintumėte atšaukimą. Dar kartą eidami į trijų pėdsakų meniu pamatysite, kad pristatymas pasirodys atšauktas. Jei norite iš naujo atšaukti tiesiog atšauktą užsakymą, bakstelėkite „Iš naujo“.

Nepatvirtintas prašymas atšauktas „Glovo“ programoje

Atšaukimas su užklausa

1 žingsnis. Gali būti, kad įeinant į pagrindinio ekrano meniu, jūsų užsakymas jau yra antrajame etape - tai yra rengiant. Bakstelėkite ekraną ir vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis.

„Glovo“ prašo būsenos indikacijos

Žingsnis 2. Atkreipkite dėmesį, kad nėra „Cancel Globe“ mygtuko. Vietoj to palieskite „Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba“. Nuoroda atvers pokalbio langą su užsakovu, atsakingu už jūsų užsakymą. Pasakykite jam, kad norite atšaukti pristatymą.

„Glovo“ pristatymo pokalbių ekranas užsakymo atšaukimui

3. Palaukite, kol pristatymo asmuo patvirtins jūsų užsakymo atšaukimą. Po to paspauskite „X“ mygtuką, kad išeitumėte iš pokalbio, tada paspauskite mygtuką „Uždaryti pokalbį“.

Pokalbio su „glovo deliveryyman“ uždarymas po užklausos atšaukimo

4 žingsnis. Jei norite, atsakykite į „Glovo“ klientų aptarnavimo užklausas paspausdami „Pateikti“, jei norite siųsti atsiliepimus. Kai pateksite į pirštinių meniu (trys brūkšneliai pagrindiniame ekrane), užsakymas bus atšauktas.