kaip

Kaip pranešti apie klaidinančią reklamą „Black Black“ 2018 m

Consumidor.gov.br yra federalinės vyriausybės sukurta internetinė platforma, padedanti vartotojams išspręsti fizinės ir internetinės prekybos problemas. Juodojo penktadienio metu naudotojai gali pasiekti svetainę, kad praneštų apie apgaulingus skelbimus, apgaulingus kainų skelbimus ir neįvykdytus pasiūlymus. Kaip tai vyksta Skunde Čia, įmonės susisiekia su vartotojais per svetainę ir stengiasi išspręsti šią problemą be burrokratijos.

SKAITYTI: Kada yra 2018 m. Sužinokite viską apie reklamos renginį

Consumidor.gov.br skaičiuoja savanoriškai registruotas įmones, kurios įsipareigojo analizuoti visus vartotojų pateiktus prašymus. Kad skundas būtų nutrauktas, bendrovė turi būti platformos partnerių sąraše. Svetainė bendradarbiauja su įvairiais sektoriais dirbančiomis įmonėmis, pvz., Universalinės parduotuvės, knygų leidėjai, elektroninių gaminių gamintojai, prekybos centrai, kelionių agentūros ir žinomų vietų, kuriose siūlomi įvairių markių produktai. Štai kaip pradėti skundą ir pranešti apie klaidinančius skelbimus per „Black Black 2018“.

Juodasis penktadienis: penki patarimai saugiam pirkimui

Norite pirkti mobilųjį telefoną, televizorių ir kitus nuolaidų produktus? Žinokite palyginimą

Žingsnis 1. Eikite į www.consumidor.gov.br ir spustelėkite paieškos juostą;

Veiksmai, skirti naudoti „Consumidor.gov.br“ paieškos įrankyje, konsultuojasi su įmone

2 žingsnis. Įveskite įmonės pavadinimą ir spustelėkite atitinkamą paieškos rezultatą;

Veiksmas pasirinkti įmonę, kuri pradės skundą dėl „Black Friday“ produkto svetainėje Consumidor.gov.br

3 žingsnis. Šiuo metu spustelėkite mygtuką „Registruoti pretenziją“;

Veiksmas naujam „Black Friday“ skundo registravimui naudojant „Consumidor.gov.br“ svetainę

4 žingsnis. Informuokite, jei ieškojote įmonės, jei skelbimas buvo rastas internete, veiklos sritis ir produkto tipas „Tema“. Norėdami tęsti, elemente „Problema“ spustelėkite parinktį „Pasirinkti“;

Pradiniai „Black Friday“ gaminio skundo nustatymai „Consumidor.gov.br“

5 veiksmas. Pasirinkite parinktį „Nepakankamas pasiūlymas / paslauga nėra teikiama / klaidinantis pardavimas, klaidinanti reklama“;

Veiksmas, skirtas apibrėžti problemos, su kuria susidūrėme „Black Friday“ produkto pranešime svetainėje Consumidor.gov.br

6 žingsnis. Jei pirkote, įveskite gaminio sąskaitos numerį, pirkimo datą, modelį ir gamintoją. Taip pat įveskite tekstą, nurodantį jūsų pasipiktinimą parduotuvėje;

Veiksmas, skirtas pateikti informaciją apie produkto įsigijimą skunde svetainėje Consumidor.gov.br

7 žingsnis. Apibūdinkite, ką norite su savo skundu. Pavyzdžiui, galite prašyti pinigų grąžinti arba pateikti išsamesnį skundą dėl klaidinančios reklamos;

Veiksmas, skirtas apibrėžti, kuri tvarka bus nustatyta įmonei „Black Friday“ produkto skunde, kurį pateikė „Consumidor.gov.br“

Taip pat galite pridėti failus, tokius kaip spaudiniai, dokumentai ir kiti kuponai, kurie naudingi jūsų reikalavimui. Baigę spustelėkite mygtuką „Kitas“;

Veiksmai, skirti pridėti failus ir iš anksto pateikti „Black Friday“ gaminio skundo apibrėžimą svetainėje Consumidor.gov.br

9. Prisijunkite prie svetainės, jei turite registraciją, kad galėtumėte tęsti skundą. Būdami pirmą kartą platformoje, spustelėkite „Registruotis“ ir sukurkite paskyrą, kad galėtumėte baigti skundą;