Problemos, susijusios su pirkimu „Google Play“? Pažiūrėkite, kaip išspręsti „Android“

Ar sunku įsigyti elementą „Google Play“? „Android“ skirta internetinė parduotuvė leidžia atsisiųsti programas ir integruoti filmų nuomą, prieigą prie žurnalų, muzikos ir net knygų - naudojant tą pačią „Google“ paskyrą. Tačiau kai kurie vartotojai gali susidurti su klaidomis bandydami pirkti turinį iš mobiliojo įrenginio.

Gedimų pranešimai gali turėti skirtingas priežastis: mokėjimų valdiklio, profilio arba netgi išmaniojo telefono ryšio sujungimo problemos. Jei norite padėti, peržiūrėkite šią pamoką dėl kai kurių patarimų, kurie gali išspręsti kliūtis, kai naudojate programą „Android“.

„Google Play“ parduotuvė: kaip išspręsti pagrindines problemas

Stebėkite „Google Play“ parduotuvėje taikomų kainų nustatymą

1) Patikrinkite mokėjimo informaciją

1 veiksmas. Naudotojas turi būti pridėjęs visą mokėjimo informaciją, kad galėtumėte įsigyti „Google Play“ parduotuvėje. Norite pamatyti, ar duomenys yra išsaugoti? Savo telefone atidarykite „Play Store“ programą. Palieskite šoninį meniu ir pasirinkite „Account“. Tada pasirinkite „Mokėjimo formos“.

Pasiekite „Android“ paskyros paskyros nustatymus iš „Play“ parduotuvės

2 žingsnis. Atkreipkite dėmesį, kad visi sąskaitoje išsaugoti likučiai ir kortelės bus sąrašo viršuje. Jei reikia redaguoti arba ištrinti mokėjimo informaciją, pasirinkite „Daugiau mokėjimo parametrų“.

Įsitikinkite, kad mokėjimas pridedamas ir daugiau „Google Play“ nustatymų

3 veiksmas. Jūs būsite nukreipti į paskyros nustatymus, atidarytus mobiliojo ryšio naršyklėje. Palieskite šoninį meniu ir pasirinkite „Mokėjimo formos“.

Žr. „Play Store“ mokėjimo būdus

4 žingsnis. Bus rodomas kortelių ir balansų sąrašas, tačiau dabar yra du mygtukai: „Ištrinti“ (jei norite ištrinti kortelę, jei nenaudojate) arba „Redaguoti“ (keisti informaciją). Jei reikia tik patikrinti informaciją, žr., Ar galiojimo data (tik du skaitmenys per metus), pavadinimas (tas pats, kas kortelėje) ir saugos kodas (CVC) yra teisingi. Patvirtinkite „Atnaujinti“.

Atnaujinkite arba ištrinkite mokėjimo informaciją „Play“ parduotuvėje

2) Sukurkite Brazilijos mokėjimo profilį

1 veiksmas. Jei naudotojas pasirinko kitą šalį sąskaitos kūrime, mokėjimas su pridėta kortele nebus atliktas, net jei jis yra tarptautinis. Norėdami tai pakeisti, atidarykite „Play“ parduotuvę ir šoniniame meniu pasirinkite elementą „Paskyra“. Tada pasirinkite „Mokėjimo formos“.

„Google Play“ parduotuvėje „Android“ pasiekite paskyros mokėjimo nustatymus

2 žingsnis. Sąrašo apačioje pasirinkite „Daugiau mokėjimo nuostatų“. Mobiliojo ryšio naršyklėje bus atidarytas paskyros nustatymų ekranas. Palieskite šoninį meniu ir atkreipkite dėmesį, kad jūsų mokėjimo profilis rodomas ekrano viršuje. Pasirinkite „Informacija“.

Pasirinkite išsamią mokėjimo profilio informaciją „Google Play“

3 žingsnis. Patikrinkite registracijos informaciją ir patikrinkite, ar esate „Brazilija“ kaip „Šalis“. Jei taip nėra, palieskite „pieštuką“ norėdami redaguoti ir pasirinkite „Sukurti naują profilį“.

Pradėkite kurti naują mokėjimo profilį „Google Play“

4 žingsnis. Kitame ekrane pasirinkite „Tęsti“. Pasirinkite pagrindinę šalį „Brazilija“ ir patvirtinkite „Tęsti“.

Pridėkite Braziliją kaip naująją šalį

Įtraukite savo asmeninę informaciją ir patvirtinkite „Pateikti“. Pasiruošę, jūsų naujas profilis leis jums atlikti mokėjimus Brazilijoje. Dabar tiesiog pridėkite savo kredito kortelę į „Google Play“ parduotuvę, kad standartizuotumėte pirkimus. Tas pats mokėjimo profilis skirtas filmams, programoms, knygoms ir visam „Google Play“ turiniui išsinuomoti.

Pridėkite savo informaciją ir pateikite naują mokėjimo profilį „Google Play“

3) Priversti programos sustabdymą ir aiškius duomenis

1 veiksmas. Problema gali būti kai kuriuose įrašuose arba pačioje „Google Play“ programoje. Jei norite bandyti išspręsti, jei jūsų mokėjimo ir profilio informacija yra teisinga ankstesniame žingsnyje, atidarykite elementą „Konfigūruoti“ „Android“ ir pasirinkite „Programos“.

Prisijunkite prie „Android“ programų nustatymų

2 žingsnis. Šiame pavyzdyje sąraše raskite „Google Play Store“ ir patvirtinkite „Force Stop“.

Priversti „Google Play“ parduotuvę sustabdyti

3 žingsnis. Galiausiai pasirinkite „Saugojimas“ ir palieskite „Išvalyti duomenis“ ir „Išvalyti talpyklą“. Pabandykite dar kartą atidaryti „Play“ parduotuvę ir atlikti mokėjimą. Jei kyla problemų su kita „Google Play“ programa, pvz., „Play Movies“ arba „Google Play“ knygomis, pakartokite tą pačią procedūrą konkrečioje programoje.

Išvalykite „Android“ „Google Play“ išsaugotus duomenis

4) Patikrinkite „Android“ ryšį

1 žingsnis. Sprendimas gali būti paprastesnis nei manote. „Google Play“ leidžia jums apsipirkti tik tuo atveju, jei jūsų telefone yra aktyvus interneto ryšys, nesvarbu, ar jis yra mobilus (3G / 4G), ar belaidis internetas. Norėdami tai padaryti, du kartus nuvilkite išmaniojo telefono pranešimų juostą, kol pamatysite ryšio sparčiuosius klavišus.

Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ internetas įjungtas (tuščias) arba išjungtas (pilkas). Be to, įsitikinkite, kad nėra šauktuko (įspėjimų apie tinklo problemas). Darykite tą patį, jei naudojate mobilųjį internetą, užtikrindami, kad ryšio piktograma (3G / 4G) būtų įjungta balta, be įspėjamųjų ženklų ar „x“.

Patikrinkite interneto ryšį „Android“

Jei „Play“ parduotuvė vis dar neranda ryšio, žr. Šio vadovo patarimus.

Negaliu nieko atsisiųsti iš „Play“ parduotuvės; kodėl programa nėra atsisiųsti? Užduokite klausimus forume.